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Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

É necessário realizar um simulado diretamente no carrinho, com o produto desejado em seguida inserir CEP de destino, o mesmo irá informar valores de frete, tempo de entrega, formas de pagamento e promoções.

Qual o valor do frete?

O valor do frete é calculado de acordo com CEP da região e peso e volume dos produtos. Orientamos a realizar um simulado de acordo com os produtos e cep, nele está contido o valor do frete e prazo de entrega.

A Nature Dog o seu pet shop virtual natural vende animais?

Somos um e-commerce que vende acessórios e produtos para Higiene e Embelezamento de animais. Em nosso Site ,orienta sobre cuidados com seu animal. Entre e conheça mais: http://www.naturedog.com.br

Quais são as formas de pagamento?

Você pode pagar seu pedido através de: Depósito Bancário, boleto bancário (à vista) Pag Segro e Paypal (Aceitamos todos os cartões de créditos).

Como utilizo um cupom de desconto?

Você precisa inserir o cupom de desconto no carrinho de compras.
adicionar cupom de desconto” e escreva o código com letras maiúsculas e sem espaço.
Depois clique em “adicionar” para que o carrinho conceda o devido desconto na compra. O cupom não é cumulativo, portanto não é possível utilizar um cupom de desconto para próxima compra.

Como comprar no site?

Para fazer compras em nosso site é muito simples: escolha o produto e clique em “adicionar ao carrinho”, siga as orientações indicadas a cada passo da compra.

Quais são as formas de parcelamento?

Você pode parcelar seu pedido, de acordo com Pag Seguro ou Paypal

.Qual é a política de reembolso?

O reembolso pode existir nos casos de: desistência de compra (no prazo de 07 dias corrido após recebimento do pedido). Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos com embalagens violadas e indícios de uso.

Como entrar em contato com a loja?

Para entrar em contato utilize o nosso atendimento online ou envie um e-mail.
Se preferir, utilize as outras opções abaixo:
Atendimento por telefone
(22) 2647-1913
Horário de Atendimento
Horário comercial
Atendimento por e-mail
Envie sua mensagem e logo entraremos em contato.
sac@naturedog.com.br

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